Sie begleiten technisch Neu- und Umbaumaßnahmen in unserem Filialnetz und steuern dabei externe Dienstleister. Sie unterstützen unser Team im 2nd-Level-Support, analysieren technische Probleme, beheben Störungen und entwickeln nachhaltige Lösungen. Sie verantworten Ihre IKT-Assets, dokumentieren diese sorgfältig und stellen die Einhaltung aller relevanten Compliance-, Security- und Regulatorikvorgaben sicher – in enger Abstimmung mit Governance und Security.
Stellenbeschreibung Ihr Aufgabengebiet: mit Ihrem Know-How bearbeiten Sie eigenverantwortlich den technischen Support für Kunden, Auftragsabwicklung und Field Service im After Sales Service Auslegung von Steuerungsumbauten für Bestandsanlagen inkl projektspezifischen Funktionsbeschreibungen, Ablaufplänen und Dokumentationen interne Koordination sowie Koordination zwischen Kunden und Lieferanten und anderen Gewerken Sie sind für die Planung und Abwicklung von Projekten in der Angebots- und Auftragsabwicklung verantwortlich Unsere Erwartungen an Sie: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker bzw.
Sie begleiten technisch Neu- und Umbaumaßnahmen in unserem Filialnetz und steuern dabei externe Dienstleister. Sie unterstützen unser Team im 2nd-Level-Support, analysieren technische Probleme, beheben Störungen und entwickeln nachhaltige Lösungen. Sie verantworten Ihre IKT-Assets, dokumentieren diese sorgfältig und stellen die Einhaltung aller relevanten Compliance-, Security- und Regulatorikvorgaben sicher – in enger Abstimmung mit Governance und Security.
Kundenservice & Kommunikation Du sprichst unsere Kund:innen aktiv an, organisierst Beratungstermine und stehst als freundlicher Erstkontakt zur Verfügung. Büro & Backoffice-Support Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und sorgst für reibungslose Abläufe im Team. Schadenmanagement Als Teil unseres Agentur-Teams sorgst du für eine schnelle Sachbearbeitung von Schadenfällen.
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